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Curso Transformación Digital en la era de la innovación

Curso Transformación Digital en la era de la innovación

Descripción del curso

El curso busca introducir a los alumnos temas actuales de la era digital y su interrelación con la experiencia de servicios entregada por las organizaciones. Además, entrega conocimientos acerca de la importancia de la innovación para el crecimiento organizacional.

Objetivos

  • Reconocer las herramientas digitales como apalancadores de la estrategia de experiencia.
  • Comprender el vínculo entre los elementos de la organización para habilitar el proceso de transformación digital.
  • Elaborar un plan de transformación digital acorde a las necesidades organizacionales.

Conducencia a programa de Postgrado

Este curso es parte del Diplomado en Experiencia de Servicios. (En caso que el alumno decida cursar el Diplomado, debe completar el pago de UF 110 de arancel más UF 3 de matrícula, abonándose el arancel de cada curso realizado).

Dirigido a

Jerarquías de liderazgo intermedio en las organizaciones, especialmente jefaturas que tienen colaboradores a su cargo y que impactan más directamente en la experiencia que vive el cliente.

Contenidos

I. La estrategia como punto de partida para la transformación digital.
II. Metodología para trabajar un proyecto de transformación digital al interior de la organización.
III. Tecnologías disruptivas en los servicios.
IV. Innovación en el proceso de transformación digital.
V. Aterrizando la implementación de tecnologías disruptivas en mi organización.

Académico

Patricio Anguita O. Ver Linkedin.

Business Director Healthcare at NEORIS, firma global de consultoría de negocios y tecnologías de la información dedicada a facilitar estrategias de procesos de negocios, aplicar el modelo digital e implementar tecnologías necesarias para cada organización y sus clientes.

MBE, Magíster en Ingeniería de Negocios, Universidad de Chile e Ingeniero Civil Industrial PUC, especialista en ejecución estratégica y transformación organizacional mediante la gestión de tecnologías de la información, de procesos de negocio y de cartera de proyectos, con metodologías de clase mundial.

Requisitos de postulación

Para iniciar su postulación, favor envíenos los siguientes documentos escaneados al correo postgrados@uandes.cl

  • Certificado de Licenciatura o Título profesional o experiencia laboral relevante en el ámbito de los servicios. *Sujeto a revisión.
  • Currículum Vitae.
  • Cédula de Identidad (por ambos lados) o Pasaporte en caso de ser extranjeros.

Extranjeros:
En caso de ser aceptados al programa deberán presentar su Certificado de Título profesional visado por el Consulado de Chile en el país de origen y por el Ministerio de Relaciones Exteriores en Chile, además de su visa de estudiante al día.

*La Universidad se reserva el derecho de no dictar el programa si no se llega al número mínimo de alumnos.

Académicos

Rosario Montt Rodríguez
Rosario Montt Rodríguez
Directora del Programa - Magíster en Dirección de Servicios
Patricio Anguita O.
Patricio Anguita O.
Magíster en Ingeniería de Negocios con TI